『T-UP』車の買取・査定

車の買取・査定会社：T-UPについて

Ｔ－ＵＰはトヨタ自動車が運営する車・中古車の査定・買取グループのことです。店舗数がずば抜けて業界No.1となっていますが、これは既存のトヨタ自動車の販売店がＴ－ＵＰ事業も兼ねているためです。ただし、完全全国対応ではなく、石川・山梨・香川・鳥取には対応が出来ていません。ただ、いつもお世話になっているトヨタ自動車販売店がそのまま買取も行ってくれるとあって、聞いた事もないような査定・買取業者とは信頼度で異なってくるところが強みとなります。その店舗数もあってか、一括査定サイトへの参加状況はカービューのみとなっています。

買取した車両に関しては自社ネットワークの店舗にて販売することを基本としていますので、通常であればオークション会場へと運ぶような車両でも、自社店舗にて販売する事で買取額を高くすることができます。トヨタが運営しているとはいえ、買取する車両はトヨタ車だけということは全くなく、どのメーカーの車両でも基本的には買取を行ってくれます。ですので、トヨタ自動車の中古車販売部門ではトヨタ車以外の車両の販売も多くなっています。

しかしやはりトヨタ車であれば買取額は他社の車種よりも高めに設定されるみたいです。そもそも買取相場としてトヨタ車は優遇される傾向にありますので、結果そうなっているのかもしれませんが。

Ｔ－ＵＰの評判ってどうよ？

オリコン日本顧客満足度ランキング

外部からの評価としては、『オリコン日本顧客満足度ランキング　車買取会社版』において２８社中６位と悪くはないという位置にいます。評価ポイントとして「売却手続き」「担当者の接客力」「見積り・査定」「アフターサービス」「会社の信頼性」を総合してランキングが発表されています。

一般ユーザーからの評価

買取額がイマイチ

先日、ヴォクシーを一括査定に出しました。全部で４社に査定をしてもらったのですが、その中でも一番低かったのがT-UPさんでした。大手で期待していただけに、一番高いところと１４万円の開きがあったことには正直驚きました。査定はじっくり見ていた感じがするし、適当な感じも受けなかったので、そもそもの基準が低いんだろうなと思ってお断りましたが、やっぱりディーラーを抱えているだけあって、買取専門でやっているところとは勢いが違うのかな？という印象でした。

さすがの接客

この前、車の買い替えを検討していたので少しでもたしになればと思って査定をお願いしてみました。他にもう１社査定をお願いしましたが、やっぱりさすがはトヨタ系列ということもあり、接客はものすごく丁寧で物腰の柔らかい方でした。査定もしっかりと見てもらいましたし、そのあとの説明もキッチリしていたので、安心してティーアップにお願いしました。もう１社は若いのか社員教育がなっていないのか、なかなか横柄な態度で失礼な方でしたので、金額もそこそこにお断りました。その方とのギャップがすごかったのでティーアップが良く見えているのか分かりませんが、お願いして良かったと思っています。

金額提示されてからのアップは微妙？

以前、ヴィッツの査定をお願いしてみたところ、金額提示されてから交渉してみたところ、『これ以上はムリですよ』とはっきりと言われ、交渉の余地もないような感じでした。逆に考えたら、そっちで出せる金額のマックスを最初から提示したのかな？とは思いましたが、であれば営業が下手なのか？とも思いました。